Términos y condiciones
Academia Pitágoras Online
Última actualización: 14 de junio de 2026
Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios o contratar nuestros cursos. Al acceder al sitio web y, en especial, al contratar cualquiera de nuestros cursos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
1. Información del titular
En cumplimiento de la normativa de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los siguientes datos identificativos del titular del sitio web y prestador del servicio:
- Titular: Isaías Dávila (Academia Pitágoras Online), empresario individual (autónomo).
- NIF: 74647565F
- Domicilio: Calle Prolongación Ramón y Cajal 15, 38003, Santa Cruz de Tenerife (España).
- Correo electrónico: info@pitagoras-academia.es
- Teléfono: 922 197 528
- Sitio web: https://pitagorasonline.com
En adelante, “Academia Pitágoras Online”, “la Academia”, “nosotros” o “el prestador”.
2. Objeto y definiciones
Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web https://pitagorasonline.com (el “Sitio Web”) y la contratación de los cursos y servicios de formación que se ofrecen a través de él.
A efectos de estos Términos:
- Usuario: cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
- Alumno / Cliente: el Usuario que contrata uno o varios cursos.
- Curso: los servicios educativos ofrecidos a través del Sitio Web, consistentes en contenidos digitales (vídeos, materiales escritos, simulacros y, en su caso, tutorías), accesibles mediante las modalidades y planes de pago descritos en cada ficha de producto.
- Contenido del usuario: los textos, mensajes o materiales que el Alumno publique en la comunidad o en los espacios sociales de la plataforma.
- Campus / Plataforma: el entorno virtual de aprendizaje donde se imparten los cursos.
3. Capacidad para contratar y alumnado menor de edad
Para contratar como titular se requiere ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Dado que nuestros cursos están dirigidos a la preparación de las Pruebas de Acceso a la Universidad (PAU), parte de nuestro alumnado puede ser menor de edad. En tal caso, la contratación deberá realizarla un padre, madre o tutor legal en nombre del menor, o contar con su consentimiento y autorización expresa. La persona que contrata declara disponer de dicha capacidad o autorización y asume las obligaciones derivadas de estos Términos.
4. Proceso de contratación
El Alumno puede contratar los cursos a través del Sitio Web siguiendo el proceso de compra indicado. Antes de finalizar el pedido, se mostrará un resumen con el curso seleccionado, la modalidad, el precio y los impuestos aplicables.
Al confirmar el pedido y realizar el pago, el Alumno declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
Para tramitar el pedido podrá solicitarse información como nombre, correo electrónico, teléfono y datos de pago. El Alumno garantiza que dicha información es veraz, exacta y actualizada, y que está legitimado para utilizar el medio de pago empleado.
La cuenta de acceso al Campus se crea de forma asociada a la compra. El acceso es personal e intransferible: no está permitido compartir credenciales ni ceder el acceso a terceros. El incumplimiento podrá conllevar la suspensión o cancelación de la cuenta.
5. Modalidades, planes y precios
Los cursos se ofrecen en distintas modalidades de matrícula (por ejemplo, autoaprendizaje y mentoría con tutorías en directo) y distintos planes de pago (mensual, trimestral o curso completo), según se detalle en cada ficha de producto.
Los precios mostrados en cada ficha incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique. Pueden aplicarse descuentos automáticos por la contratación de varias asignaturas, según las condiciones vigentes en el momento de la compra.
El prestador se reserva el derecho a modificar los precios de su oferta en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido será siempre el vigente en el momento de su confirmación.
6. Forma de entrega y liberación del contenido
Los cursos son contenidos digitales que se entregan a través del Campus virtual.
Una parte de los contenidos puede liberarse de forma progresiva (“por goteo”) a lo largo del periodo de preparación, siguiendo un plan de estudio escalonado. Esto significa que, en el momento de la compra, es posible que no todo el contenido del curso esté disponible de forma inmediata, sino que se vaya habilitando conforme avanza el calendario del curso. La fecha a partir de la cual el curso completo queda disponible se indica en la información de cada producto.
El Alumno dispone de acceso al Campus durante el periodo de preparación indicado en cada curso.
7. Pagos
Los pagos se realizan a través de las pasarelas de pago habilitadas en el Sitio Web (tarjeta de crédito o débito y otros métodos electrónicos que puedan ofrecerse). Las transacciones están sujetas a validación por la entidad emisora; si el pago no resulta autorizado, el pedido no se completará.
En los planes de pago recurrente (suscripción mensual o trimestral), el Alumno autoriza el cargo periódico correspondiente hasta que cancele la suscripción conforme a la cláusula siguiente.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa española de defensa de los consumidores y usuarios, el Alumno que actúe como consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para desistir del contrato, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Alumno deberá comunicarlo de forma inequívoca dentro de dicho plazo, por ejemplo mediante un correo electrónico a info@pitagoras-academia.es indicando su nombre, el curso contratado y su voluntad de desistir.
Una vez recibida y aceptada la solicitud, se procederá a la devolución del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente previstos.
Dado que nuestros contenidos se entregan de forma progresiva y que la mayor parte del curso aún no ha sido prestada dentro del plazo de desistimiento, la Academia aplica este derecho de forma sencilla y sin penalizaciones. No obstante, en el caso de productos de acceso íntegro e inmediato que pudieran ofrecerse en el futuro, podrá solicitarse al Alumno, en el momento de la compra, su consentimiento expreso para iniciar el acceso antes de que finalice el plazo de desistimiento, con la consiguiente pérdida del mismo conforme a la ley.
9. Cancelación de suscripciones
Las suscripciones de pago recurrente pueden cancelarse en cualquier momento desde la cuenta del Alumno o solicitándolo a la Academia. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya abonado, manteniéndose el acceso hasta esa fecha. No se realizan reembolsos parciales de periodos ya iniciados, sin perjuicio del derecho de desistimiento descrito en la cláusula anterior.
10. Cancelación de pedidos por parte de la Academia
La Academia se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido en supuestos como la imposibilidad de prestar el servicio, errores manifiestos en el precio o la descripción, o sospecha fundada de fraude o uso no autorizado del medio de pago. En tal caso, se reembolsará al Alumno cualquier importe abonado.
11. Obligaciones del Alumno y uso de la comunidad
El Alumno se compromete a hacer un uso correcto del Campus y de la comunidad, y a no publicar contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, que infrinjan derechos de terceros o que contengan elementos dañinos.
El Alumno es responsable del contenido que publique y concede a la Academia una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la Plataforma con la finalidad de prestar el servicio. La Academia podrá revisar, editar, restringir o eliminar contenidos y suspender cuentas en caso de uso indebido.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web y de los cursos (vídeos, materiales escritos, simulacros, presentaciones, marca, logotipos y diseño), salvo el contenido publicado por los propios usuarios, son propiedad de la Academia o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, descarga no autorizada, copia o uso fuera del ámbito estrictamente personal del Alumno. En particular, queda prohibido compartir, revender o difundir los materiales del curso a terceros.
13. Disponibilidad del servicio y exclusión de garantías
La Academia procura que el Sitio Web y el Campus estén disponibles de forma continua, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores o incidencias técnicas, especialmente las derivadas de causas ajenas a su control o de servicios de terceros (alojamiento, pasarelas de pago, plataformas de vídeo, etc.).
La Academia no garantiza la obtención de un resultado académico concreto, dado que este depende también del esfuerzo y circunstancias de cada Alumno.
14. Responsabilidad
La Academia responde de los daños y perjuicios que pueda causar al Alumno conforme a lo previsto en la legislación aplicable. Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad de la Academia frente al consumidor en aquello que la ley no permita limitar.
La Academia no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto del servicio por parte del Alumno, del incumplimiento de estos Términos, ni de contenidos o servicios de terceros enlazados desde el Sitio Web.
15. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros sobre los que la Academia no tiene control. La Academia no asume responsabilidad por sus contenidos ni políticas. Se recomienda al Alumno revisar los términos y políticas de privacidad de dichos sitios.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Alumno se rige por la Política de Privacidad del Sitio Web, que el Alumno declara conocer y aceptar. Le recomendamos leerla detenidamente.
17. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el Alumno puede dirigirse a la Academia a través del correo info@pitagoras-academia.es o del teléfono 922 197 528. La Academia procurará resolver cualquier disputa de forma amistosa con carácter previo a cualquier reclamación.
Resolución de litigios en línea (UE): conforme a la normativa europea, se informa de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y cuando el Alumno actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores, que con carácter general son los del domicilio del consumidor.
19. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto de cláusulas, que mantendrán su validez. La cláusula afectada se interpretará en el sentido más conforme a la ley que respete la voluntad de las partes.
20. Modificación de los Términos
La Academia podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o de su oferta. Los cambios sustanciales se comunicarán con una antelación razonable. La versión aplicable a cada contratación será la vigente en el momento de la misma, y el uso continuado del servicio tras una modificación implica la aceptación de la versión actualizada.
Academia Pitágoras Online NIF: 74647565F · Calle Prolongación Ramón y Cajal 15, 38003, Santa Cruz de Tenerife (España) info@pitagoras-academia.es · 922 197 528