Política de privacidad

Academia Pitágoras Online

Última actualización: 14 de junio de 2026

En Academia Pitágoras Online nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad, sobre qué base legal los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Esta Política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y, en lo relativo a cookies y comercio electrónico, por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Titular: Isaías Dávila (Academia Pitágoras Online), empresario individual (autónomo).
NIF: 74647565F
Domicilio: Calle Prolongación Ramón y Cajal 15, 38003, Santa Cruz de Tenerife (España).
Correo electrónico: info@pitagoras-academia.es
Teléfono: 922 197 528
Sitio web: https://pitagorasonline.com

Para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales, puede dirigirse a la dirección de correo indicada.

2. Qué datos tratamos

Según su relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada) y actividad dentro del campus.
Datos de facturación y pago: datos necesarios para emitir la factura y procesar el cobro. Los datos completos de la tarjeta no son almacenados por nosotros, sino tratados directamente por las pasarelas de pago (ver sección 6).
Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies y herramientas de analítica.
Contenido que usted publica: mensajes y aportaciones en la comunidad y en los espacios sociales de la plataforma.

No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, etc.) ni se lo solicitamos. Le rogamos que no incluya ese tipo de información en sus comunicaciones con nosotros.

3. Con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos sus datos

Tratamos sus datos para las finalidades que se indican a continuación, cada una con su base jurídica:

Gestionar su matrícula y prestarle el servicio de formación contratado (acceso al campus, contenidos, tutorías, soporte). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar el pago y la facturación. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Cumplir con obligaciones legales, especialmente fiscales y contables. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Atender sus consultas, solicitudes y reclamaciones. Base jurídica: ejecución del contrato o interés legítimo en atenderle (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Permitir su participación en la comunidad y moderar los contenidos publicados. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en mantener un entorno seguro (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Analizar el uso del sitio web y mejorar el servicio mediante cookies y herramientas de analítica. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), recabado a través del aviso de cookies.
Garantizar la seguridad del servicio y prevenir fraudes o usos indebidos. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Enviarle, en su caso, comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos. Actualmente no realizamos envíos comerciales o newsletter. Si en el futuro decidiéramos hacerlo, se llevaría a cabo únicamente con su consentimiento previo o, cuando la ley lo permita, en el marco de una relación contractual previa y respecto de servicios similares, ofreciéndole siempre la posibilidad de oponerse. Base jurídica: consentimiento o interés legítimo según el caso (arts. 6.1.a o 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI-CE).

4. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:

Datos de la cuenta y de la relación formativa: mientras mantenga su cuenta activa y exista relación con la Academia, y posteriormente durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Datos de facturación y contables: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, varios años desde la operación).
Datos de navegación y cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies, o hasta que retire su consentimiento.
Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción aplicables.

Transcurridos dichos plazos, sus datos se suprimen o se anonimizan.

5. A quién comunicamos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a sus datos los proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, actuando como encargados del tratamiento y bajo el correspondiente contrato:

Alojamiento y plataforma web (servidor del sitio).
Stripe y PayPal, como pasarelas de pago, para procesar los cobros.
Microsoft (servicios de alojamiento y reproducción de los vídeos de los cursos).
Google (Google Analytics, para la analítica de uso del sitio).
Jetpack / Automattic (estadísticas de uso del sitio web).

Además, podremos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y organismos competentes (por ejemplo, la Agencia Tributaria) cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores anteriores, en particular Google y Microsoft, pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías exigidas por el RGPD: bien porque el proveedor está adherido al marco de adecuación de datos UE-EE. UU., bien mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos. Puede solicitarnos más información sobre estas garantías a través de nuestro correo de contacto.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD. No obstante, le informamos de que ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios (“derecho al olvido”).
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@pitagoras-academia.es indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle que acredite su identidad. La respuesta se dará en los plazos legalmente previstos. Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sitio web https://www.aepd.es

9. Privacidad de los menores

Nuestros cursos se dirigen, entre otros, a estudiantes que preparan las Pruebas de Acceso a la Universidad, por lo que parte de nuestro alumnado puede ser menor de edad. Conforme a la LOPDGDD, los mayores de 14 años pueden prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para el tratamiento de datos de menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales. Con independencia de lo anterior, y tal como se recoge en nuestros Términos y Condiciones, la contratación de los cursos por un menor de 18 años debe realizarla o autorizarla su padre, madre o tutor legal. Si tenemos conocimiento de que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento exigible, adoptaremos las medidas necesarias para suprimirlos. Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo/a nos ha facilitado datos sin la debida autorización, contáctenos y procederemos a su eliminación.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para recordar sus preferencias y para analizar el uso del sitio. Las cookies de analítica y similares solo se activan con su consentimiento, que se recaba mediante el aviso de cookies al acceder al sitio. Puede obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies, así como configurar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Cuando los cambios sean relevantes, los comunicaremos a través del sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@pitagoras-academia.es
Teléfono: 922 197 528
Dirección: Calle Prolongación Ramón y Cajal 15, 38003, Santa Cruz de Tenerife (España)

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